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如果说UV数据反映的是真实的用户基础流量,那么PV数据则是一个网站页面内容对于用户吸引力的直观体现,它衡量的是该网站对于用户粘度的强弱。
UV数据越高,说明你网站的名气大流量高,或者说网站的运营做得好,或者说网站的推广做得成功,这是基础。
PV数据越高,说明你网站内容做得好,或者可以说主编给力,或者可以说网站了解了用户的需求,抓住了用户的心。
四大门户网站的流量之所以损失那么大,其实还有一个最主要的原因,在于淘宝科技在hao123上的显眼位置链接了其他次一级的门户网站平台。
有很大一部分用户,他们对于任何网站都没有所谓的感情,他们上网的目的无非就是获取自己想要的内容,不管内容来自于哪里,都无所谓。
就算这些用户本意是想访问四大门户网站,但由于他们很懒,从来不去记门户网站的网址,永远都是以导航作为入口,所以当导航上一下找不到四大门户网站时,他们就会就近寻找可替代的同类型网站。
就这样,这些忠诚度本就不高的用户,直接就被分流到了其他中小型门户网站,反正对于他们来说,只要获取到了想要的资讯,至于途径如何,不会去深究。
Hao123是一个对用户便利的导航网站,许多对互联网不怎么熟悉的用户,对导航网站的依赖性很强。作为一个无数用户赖以上网的收藏夹,他们绝大部分人访问任意网站——包括四大门户网站,都是从该导航网址发起访问链接的。
更多的新用户,则是从首行的便利位置,点击网站名称和图片直接访问,第一分屏和首行展示位之所以如此重要,根本原因就在于互联网用户的惰性,就如同他们利用导航本身一样,他们很懒,如果第一分页可以满足他们的要求,就绝对不会手动拖到下一分页。
而现在,四大门户网站的流量源头,被淘宝科技麾下的导航直接给掐掉了90%。
直到三天后,四大门户网站的CEO才察觉到其中的变化,顿时就愤怒不已,CEO们指使自家的市场运营部负责人,一个电话打到了hao123原来的站长李新平那里。
指责的话刚刚说出口,李新平一句话就把他们剩下的言辞统统掐灭在喉咙里。
李新平直接说:“hao123从本月开始,已经隶属于淘宝科技公司,诸位如果有什么疑问,请致电淘宝科技公司客服服务部门咨询。”
这下四大门户网站的市场运营部负责人都明白了,这是淘宝科技在报复之前四大门户网站不接收对方广告业务、排斥欺压淘宝网的行为。
四大门户网站的CEO们接到其公司市场部负责人的电话后,全部哑口无言,还能怎么着呢?是他们仗着店大而欺客在先,人家反击在后,想说理都不好意思开口。
又忍了几天时间,眼看着来自于导航分流的流量比例越来越低,眼看着UV数据和PV数据扭着销魂的曲线持续下降,CEO们越来越觉得,当初脑子一热答应易趣的条款,纯粹是搬石头砸自己的脚的行为。
就这样,一个庞大的流量入口被掐断,四大门户网站的损失无法估量,他们开始后悔,后悔当初没把淘宝科技放在眼里,导致了如今的局面,易趣所谓的广告费用,对于因为流量流失而导致的损失而言,根本就不值一提。
四大门户网站开始召开紧急会议。
与此同时。
易趣官方总部,中华区总裁办公室,总裁秘书正在汇报有关于四大门户网站遭遇淘宝科技反击的事情。
易趣总裁暂时还不知道淘宝网已经完成收购hao123的事情。
“先别说这些了,你就直接告诉我,咱们易趣网站在hao123上是不是已经被屏蔽掉?”易趣总裁打断秘书喋喋不休的汇报。
“是的。”秘书停止汇报,合上文件夹回答。
“hao123的站长是谁?”
“原来是李新平。”
易趣总裁怒道:“李新平怎么可以这么做,我记得咱们付费日期是到本年度结束,现在对方居然不声不响,直接违约屏蔽咱们的网站,这是不道德的行为。”
秘书提醒说:“李新平是原站长。”
总裁仍然怒道:“我管他是什么站长,总之这么做是不应该的,马上给我联系对方,我要……呃……你说什么?原站长?”
“是的。”
“他把网站卖了?”
“是的。”
“卖给谁?”
“淘宝科技。”
“你怎么不早说?”
秘书委屈地说道:“我还在跟您汇报工作呢,马上就要提到,你却让我别汇报呀。”
总裁张口结舌,目光恼火地望着面前的小姑娘。
这秘书真不省心。
一波未平一波又起,更大的公关危机朝着易趣总裁席卷而来。
不知道具体时间,互联网上各大论坛,突然就出现了无数个谴责易趣网站店铺售卖假货的帖子。
帖子中,楼主声泪俱下地谴责售卖假货的商家和店铺,这些商家和店铺,明里暗里全都指向易趣网,有些帖子主题中没有清晰地指明,但是跟帖中,二楼绝对会第一时间把问题抛向易趣网站。
自古真相在二楼。
这一句名言不胫而走。
帖子跟帖中,来自于全国各地各行各业的水军,扮演着无辜的受害者或者路人,纷纷现身一起谴责,并对楼主的遭遇抱有十二万分的同情。
慢慢地,跟帖风向开始改变,在水军的舆论引导下,谴责的目标从商家和店铺,悄然转移到了易趣网站本身。
接下来的几天时间,易趣网的名声一落千丈。
水军们趁热打铁,在打击易趣网的同时,又把之前淘宝科技公司在淘宝网上严厉打击制假售假的措施给翻了出来。
罗伟的水军跟半年前比,水平明显高上了不止一个层次,他们利用各种软文,潜移默化地从各个方面分析阐述淘宝网这一行为的积极意义和社会责任感。
事件持续发酵,导致媒体也开始参与进来。
面对媒体的质疑,易趣公关部门彻底焦头烂额。