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连杨牧和米粒都没有想到,第一批小狗刚交到客户的手里,就会引发巨大的订购需求。
别的不说,光是那个叫贾奇伟的,就在群里说,要介绍4位朋友过来订小狗。
类似的狗友还很多。
大部分都是因为在朋友圈秀狗,从而引发朋友的兴趣。
杨牧统计了一下,光是这些新客户介绍的订购需求,就多达20几人。
他一直想把黑米宠物之家的影响力扩大到小区之外去,没想到还没开始折腾,就轻易达到了这个目的。
这就是信息时代的好处。
好的产品、好的服务形成好的口碑,口碑一好,生意想差都很难。
现在黑米宠物之家的幼犬售卖就是这样的。
价格适中,安全有保障,训练到位让客户省心,服务到家让客户暖心,所有的一切加到一起,自然而然就会形成好的口碑。
口碑一好,黑米宠物之家的幼犬售卖生意就好到爆了。
两窝小狗交到客户手中之后,米粒去兄弟狗场再领回两窝,立即又被抢光了,后面还有很多客户在排队预订。
对于黑米宠物之家来说,现在的问题不是滞销,而是供不应求。
供不应求的原因有两点。
一是黑米宠物之家的幼犬容纳有限,同时容纳四窝小狗已经到了极限,再多的话,连杨牧都忙不过来。
二是兄弟狗场的供应量也是有限的。
这并不是说兄弟狗场产的幼犬不够多,而是适合由黑米宠物之家来销售的品种产量有点跟不上。
比如说,现在黑米宠物之家热销的小狗,从订货量来看,还是二哈、金毛、拉布拉多、泰迪等比较多,至于其它的,比如说萨摩耶、法斗、柯基、博美、边牧等,有需求的客户还不够集中,因此米粒进得相当谨慎。
有钱不能赚也是一种烦恼。
杨牧好不容易按捺住了想要提价的冲动。
好的口碑养成不容易,如果一热销就提价,很容易给客户唯利是图的感觉。
不仅如此,他还否决了米粒和杨燕再次提出的在家中养幼犬的提议。
对于这点,仔细考虑过后,杨牧是有顾虑的。
一来,黑米宠物之家之所以能形成好的口碑,跟店里的24小时监控有很大关系。
那些订购到幼犬的客户,时不时就会登上实时监控app,查看他们家狗狗的动静,图的就是放心二字。
有钱难买放心。
现在如果把部分小狗养到家里,除非在家里也安装24小时实时监控。
对于这点,杨牧是不乐意的。
家里就是一个私密的地方,怎能将其暴露在大庭广众之下?
再说,身为狗心为人的杨牧,在家里还有很多小秘密呢!
第二个顾虑是,在家里大量养狗,小狗的吠叫会扰邻,很容易引起邻居们的投诉。
为了多赚点钱,把邻居们都给得罪了,这就不值得了。
莫大仙以这两个理由说服了米粒和杨燕。
她们开始觉得,自己好像贪心了一点。
黑米宠物之家的生意已经够火爆、够赚了,确实用不着过分追求眼前利益。
经过短暂的冲动之后,大家终于开始收心,重新把精力放到了黑米宠物之家的经营上来。
生意好了也是有烦恼的。
比如说在现在的黑米宠物之家客户群,养犬的新手多了之后,就会经常有客户在群里咨询各种问题,需要米粒等人及时去回答。
还好,这些问题大部分都是基本常识方面的问题,有米粒、小美、杨燕等人出马就足矣,还犯不上劳烦九尾狐这位“专家顾问”。
杨牧这位伪专家,现在算是有点名副其实了。
他发现,养犬的知识其实就靠积累,只要用心,大部分的问题都能在网上找到答案,而他因为有经常不在线的习惯,因此就算遇到难题,他也有足够的时间去查资料,然后再给出解释。
不仅如此,身为一名作家,他还懂得如何去玩文字游戏,对于不能确定的问题,他懂得模棱两可地去回答,以避免露陷。
因此,他在群里的专家身份算是坐实了。
但作为专家,杨牧也是需要面对麻烦的。
比如说现在。
在黑米之家客户群里,一个叫“黑皮他爹”的网友突然冒泡了。
他@米粒:“小米,你训狗这么厉害,能不能帮我训一下我家黑皮啊?”
米粒有点纳闷。
她记得,在她所有的客户里,就没有听说过一条叫黑皮的狗。
于是她先问了一句:“你是哪位,你想训练什么项目?”
黑皮他爹沉默了几秒,然后回道:“我是沈玉斌,黑皮是我养的一条德牧,我想给它训练警犬的项目。”
米粒狂汗。
一般来说,黑皮是部分老百姓对警察这个职业的带有贬义的一个别称。
她没想到,沈玉斌这名派出所的警官,竟然会给自己的狗狗取这样一个名字,他这是想当所有警察他爹吗?
她也没想到,这位平时看起来很严肃的警官,竟然在警犬训练上如此执着。
于是她开玩笑地回道:“沈先生,这里是黑米宠物之家的客户群,你好像不是我们的客户吧?我要不要把你给踢出去呢?”
“别啊,下了班回到家,我就是一名普通的狗友,现在加进来,不就是想成为你的客户吗?”
这又是米粒所没想到的。
这位警官竟然没什么架子?
看来,抛除职业身份后,他确实与普通的狗友没啥区别。
米粒自然不会真的踢他。
她觉得,自己的客户群里能进来一名警察,关系熟了后,万一以后遇到了什么麻烦,找他帮忙也很方便。
于是她回道:“沈先生,我跟你说过,我不懂警犬训练的项目呢。”
沈玉斌很是不甘心,于是他又开始@九尾狐:“大仙,警犬训练方面的事你懂吗?”
杨牧就算是换了一个名字,也还是没能逃脱大仙之名,自从有人开始叫他狐大仙之后,他的大仙之名就传开了。
这样也好,就算是米粒,也可以很自然地在群里叫他大仙了。
警犬训练方面的事,杨牧自然是有了一些研究的。
但他并不清楚沈玉斌的需求。
因此,他回道:“把你家黑皮发图片和视频给我看看。”
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