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小光一头黑线,比起营销策划,他觉得自己就像是一个推销员,一直在解决客户售前的疑虑。
他暗自安慰自己,推销员就推销员吧,重要的是彼此各取所需。
“老哥,假定我们促销活动非常成功,会不会吸引很多新客户来这里吃饭呢?”
“嗯,当然。”武安点头认可。
“这些能吃的起促销菜品的客户,是不是你的潜在客户呢?”
“是。”
“这些潜在客户在尝鲜一次后,会不会进行第二次消费呢?”
“有可能。”
“既然促销能吸引来的新客户,你又能通过优质的服务、精致的菜肴、雅致的环境留住他们,那你自己判断,促销结束后,你的生意会不会发生变化呢?”
“……会。”
小光不会说“你还有没有其他问题呢”,这种问句会勾出无穷的问题,造成没完没了的解疑循环。
他直接引导向未来的美好,展望道:“既然如此,为了未来生意更加兴隆,现在我们要做什么呢?”
“促销。”武安脑中自然浮现的词汇说了出来。
节奏重新回归到小光手里,他不急不躁,按部就班的铺垫道:“心理学通过对人的购买行为进行了实验,研究发现,人们的购买冲动只有一分钟,也就是说,假如一分钟之内我们抓不住客户的心,客户就会——飞了。”
“天呐,只有一分钟!那我们该怎么办?”
“想解决这个怎么办的问题,我们要首先理解这个问题的本质。当用户对产品有了兴趣后,商家所有的行为,给出行动指令、减少信息干扰、借用短缺刺激等等,本质上都只有一个目的:用力按下用户心中那个‘购买开关’。”
武安沮丧道:“我已经用尽了全身力气,发现距离按下‘购买开关’,还差最后一根稻草。”
小光自信傲然道:“这个时候,也许你可以试试提高转化率的最终杀器:打折促销。
“打折促销听上去不是那么高大上,但它通常是在最后关头,提高转化率的致命一击。用户的购买欲望本来是和1000元价格做殊死搏斗的,但你一打折,价格对手瞬间身负重伤,变成了800元,购买开关啪的就按下了。”
武安两眼发亮,“那我们该怎么办?”
小光把打印好的促销方案推了过去,介绍道:“1、低价高购……‘今天我们有特价菜,你只需要花15元,就能购买到原价30元的菜品’;‘你只需要花费30元,就可以在我们店挑选任何一个你喜欢的菜品’。
“花少钱,买贵东西,你会觉得特别有价值感,但不会觉得这是打折,虽然其实这就是打折。”
武安惊呆了,促销还可以这样做?这种神来之笔简直绝了。
“2、充值免单……顾客吃完饭结账,200元。‘对了,我们今天有个充值免单的活动。您只要充值1000元,这顿饭就可以免单,很划算呢”。
“全额免单?这是莫大的优惠啊!
“你想不到这是打折,但其本质,就是买1000元,便宜200元,打了8折。”
武安呼吸变得急促起来,无形促销最为致命,这种大额充值卡的促销方法,也能快速帮他回款,最符合他心意。
“3、一元换购……活动期间,可以用一元买到十元,或者几十元的东西。
“一块钱就能买这么贵的东西,这是天上掉馅饼的好事啊!
“这一元换购,就相当于在100元的东西上,打了8-9折。”
武安叹为观止,本以为能看到两个自己满意的方案已经很难得了,但是这些方案个个出乎所料,惊喜不断,每一个方案都恰到好处,切中要点,让人难以抉择。
“4、赠而不折……哎呀,真的不能再便宜了,这样吧,我再送你瓶饮料吧?我再送你一张现金折扣券吧?
“这些都叫赠而不折。它不会折损你产品的价值感,但却给了用户同样的获得感。
“5、折上再折……如果必须用折扣,那就打折打到让他震撼。你这个月生日,打9折;你是学生,打9折;你推荐朋友来,打9折。什么?你今天生日,还是学生,又推荐朋友来的?那就给你打9折的、9折的、9折!
“听上去多霸气,但其实也就打了7.29折。你如果一开始说7.2折,用户可能是没感觉的。
“……”
小光语言简明、表达生动,一环套一环,一轮接一轮,把这几个月从令狐莹莹那学到的商业知识全部转化成了商战策略,疯狂的输出。直把武安说的从最初的小兴奋,惊喜,惊叹,惊奇……到中期的麻木、习惯……再到最后的五体投地、叹为观止!
武安再看小光时,在心中已经不单是那个优秀的青年了,而是大师级的营销战略家,这不单单是人才,而是一座挖不完的宝藏,前途不可限量的神童。
他心潮澎湃,为能交到这样一个朋友而感觉幸运。
“小光,我们什么时候开始呢?”
“我已经准备好了,随时都可以,所谓贪多嚼不烂,我建议你选择其中一个就行了。”
“只能选择一个呀。”武安惋惜道,就好比环肥燕瘦的各色美人任君挑选,但是只能选择一个的那种遗憾。他纠结了许久,感觉脑浆子都黏一起了,无奈叹息道:“老弟,你替我决定吧,我相信你!”
小光忽然灵光一闪,觉得自己也别开什么超市了,开一个企业战略咨询的公司,岂不是能赚大钱?
不过这个想法只是一闪而过,自己一瓶子不响的水平,也就能单点突破,如果遇到复杂的难题,怕是一样手忙脚乱、顾头不顾尾。
他笑着提前祝贺到道:“老哥呀,你有了这种经典案例的促销方案,以后酒楼客流量想少都难,只是,我这超市想要再扩展……”
武安没听小光细细分解,就拍胸脯笑道:“如果是资金方面的困难,我可以协助一二。”
小光故作神秘的摇了摇头,“这倒是不需要,小胡茬早就想大额投资了,我一直推脱呢,重点是生意好了,开连锁店才是赚钱之道,但是靠谱的合作者,难找啊。”
小光借商战促销的气势,以强者姿态抛下的鱼饵,坐等武安上钩。